5月 26, 2024

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マクドナルド:ファストフード会社ボイコット論争の裏側

マクドナルド:ファストフード会社ボイコット論争の裏側

  • クリス・ニューランズ著
  • ビジネス記者

マクドナルドがイスラエルの支店の所有権を取得するという驚きの決定により、フランチャイズ会社アロニアルとその最高経営責任者(CEO)オムリ・バダン氏が注目を集めている。

マクドナルドは、ガザでのハマスとの戦争におけるイスラエルへの明らかな支援に対する同ブランドの不買運動により世界的な売上が減少したことを受け、イスラエルのレストランをすべて買い戻す予定だ。

このファストフード大手はフランチャイズシステムを採用しており、これは個々の事業者が店舗の運営とスタッフの雇用を許可されていることを意味する。 しかし、10月7日にイスラエルとガザの間で戦争が始まった際、バダン氏がイスラエル軍に無料の食事を提供したことで、この企業全体が非難を浴びた。

クウェート、マレーシア、パキスタンなどイスラム教徒が多数派を占める国々がイスラエル支援とみなして同社から距離を置く声明を発表したことを受けてボイコットが勃発した。

しかし、バダン氏はイスラエルとパレスチナ紛争をめぐる論争に新しいわけではない。 同実業家は30年間イスラエルでマクドナルドを経営しており、数々の紛争の中心人物となってきた。

画像ソース、 ゲッティイメージズ

2013年、このイスラエル人実業家は、占領下のヨルダン川西岸地区のアリエル入植地にファストフードチェーンの支店をオープンするという誘いを拒否し、イスラエル入植運動を激怒させた。 バダン氏の会社アロニアルは、ショッピングモール内にレストランを開設するよう要請されたが、同社は占領地域外に留まる方針をとっているとして拒否した。

同社は当時、この決定は米国のマクドナルド本社と調整して行われたものではないと述べた。

イスラエルは、1967年の中東戦争でパレスチナ人が将来の国家の一部として望んでいるヨルダン川西岸と東エルサレムを占領して以来、約70万人のユダヤ人が暮らす約160の入植地を建設してきた。

国際社会の大多数はこの入植地が国際法上違法であると考えているが、イスラエルはこれに異議を唱えている。

バダン氏は、あらゆる入植地に反対し、平和への障害であると考えるグループ「ピース・ナウ」の創設者の一人である。 Peace Nowは、同氏は1978年に設立されたグループのメンバーではなくなったと述べている。

入植者の統括組織であるイエシャ評議会のリーダーは当時、マクドナルドが営利企業から「反イスラエルの政治的目的」を掲げる企業に変貌したと述べた。

アロニアルの決定は2019年にマクドナルドがイスラエルのベングリオン空港でのレストランとホットドッグスタンドの運営入札に勝ったときに再浮上した。

これに対し、ヨルダン川西岸の入植地指導者らは、財務省、運輸省、イスラエル空港管理局に対し、この動きを阻止するよう求める抗議の書簡を数通送った。 テルアビブではファストフードチェーンのレストランの外でも抗議活動が行われた。

木曜日、アロニアルが広大なフランチャイズを米国の食品大手に売却すると突然発表された。

マクドナルドは契約条件を明らかにしていないが、多くの大手企業の代理として働いてきた評判管理の専門家は、記録については語りたがらなかったが、イスラエル人とイスラエル人に無料の食事を提供するという決定に怒っている人々はこう語った。軍人らは「この合意により…バダン氏が大金持ちになる可能性がある」と激怒しているかもしれない。

しかし、彼らはボイコットがもたらした影響に満足しているかもしれない。

バダン氏の退任は、マクドナルドがイスラエルとガザ地区の紛争が2023年最終四半期の一部海外市場の業績に「重大な影響を与えた」と述べたことを受けて行われた。

中東、中国、インドを含む部門の2023年第4・四半期の売上高伸び率は0.7%で、市場予想を大きく下回った。

今年の初め、マクドナルドのクリス・ケンプチンスキー最高経営責任者(CEO)は反発の原因を「誤った情報」だと述べた。

同社はまた、ボイコットは「落胆的で根拠のない」ものだとし、世界中にある4万以上の店舗のほとんどを所有・運営するのに数千の独立系企業に依存していると述べた。 そのうちの約 5% は中東にあります。

ブランド管理の専門家は「理解できる。彼らは経営権を取り戻すためにフランチャイズを買い戻しているが、それができたのかどうかは分からない」と語った。

彼らはまた、会社がどこに線を引くのか疑問に思っていました。 [McDonald’s] 風評被害を引き起こした他の分野でも行動を起こし、取引を提案しなければならないのでしょうか?」

マクドナルドは木曜日、「今後もイスラエル市場への取り組みと、市場における従業員と顧客のポジティブな体験の確保に引き続き取り組んでいく」と述べた。

彼女はまた、イスラエルでブランドを築いてくれたアロニアル社に感謝の意を表し、バダン氏は「今後の展開に私たちは励まされている」と語った。

BBCニュースはマクドナルドを通じてバダン氏やアロニアル氏からそれ以上のコメントを受け取っていない。

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