12月 4, 2022

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Spotify はオーディオブックへのアクセスを望んでいるが、Apple はその途中だと言っている

Spotify はオーディオブックへのアクセスを望んでいるが、Apple はその途中だと言っている

スポティファイによると、アップルは9月中旬にオーディオブックのアップデートに同意したという。 Spotify は数日後に機能を開始し、300,000 のタイトルが利用可能になったことを発表しました。

ウォール街のアナリストで、投資銀行のエバーコア ISI で Spotify を追跡している Mark Mahaney は、新しいオーディオブック サービスをテストしています。 彼はそれが面倒だと感じ、Spotify がすでに支払い情報を持っていたにもかかわらず、支払い情報を入力する必要がありました。 彼は、Spotify の最高財務責任者である Paul Vogel に電子メールで苦情を申し立てました。

「どうしてそんなに悪いの?」 マハニ氏が書いた。 「で、直してくれる?」

その後、Spotify がオーディオブックとは関係のない機能を含むアプリのアップデートを送信したとき、Apple はそれを拒否しました。 Spotify によると、App Store のレビュアーは Spotify に対し、以前は承認されていたオーディオブックの視聴が、Apple の支払いシステムを使用して新機能のロックを解除することをアプリに要求する規則に違反していると語った.

ミスターチーム Zicherman は、顧客が受け取るメールを変更し、以前含まれていた購入ボタンを削除しました。 彼らはそれを、Spotify オーディオブックのタイトルを閲覧するためのリンクを顧客に提供する電子メールに置き換えました。

Apple は数日後、Spotify の変更を拒否し、顧客に他の購入オプションに関するメールを受信するためのボタンを提供することは App Store の規則に違反すると述べました。 Apple の広報担当者は、Spotify のアプリ内の外部リンクにも矛盾があり、Apple が承認したものとは異なる Web アドレスに人々を誘導したと語った。 Spotify は、リンクはオーディオブックとは何の関係もなく、問題は修正されたと述べた。

Zeicherman 氏のチームは、オーディオブック プロセスの電子メール段階を除外することを決定する前に、Spotify の法務スタッフと相談したと述べています。 その代わりに、リスナーに Spotify の Web サイトにアクセスして本を購入するように依頼しました。

「私たちが今持っているものは、実際には行き止まりです」と Zeicherman 氏は言いました。

月曜日、Spotify は、Apple が Zeicherman の最新版の再設計を拒否したと述べました。 彼と製品デザイナー、エンジニア、弁護士のチームは、火曜日の早朝まで、他の 4 つの選択肢について取り組みました。 彼らは Spotify の Web サイトとオーディオブックに関する詳しい情報を入手する方法を調査し、顧客にオンラインでアクセスして購入を完了する方法を理解する責任を負わせました。 Spotify は、この変更は Apple によって承認されたと述べた。

ランディング ページには、「アプリ内オーディオブックは購入できません」と表示されるようになりました。 「私たちはそれが完璧ではないことを知っています。」

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